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智能客服与人工客服是共生共存 (智能客服与人工客服的对比：哪个更好？)
智能客服与人工客服是共生共存，智能客服与人工客服的对比，哪个更好，智能客服和人工客服是现代企业中至关重要的两个客服服务方式，智能客服是指基于人工智能技术的自动化客服系统，能够通过自动回复和语义理解等功能与客户进行交流和解决问题，而人工客服则是指由真实的人员进行客户服务，通过电话、邮件或在线聊天等渠道...
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