闲鱼卖家不发货也不退款,这个钱要怎么才能要回 (闲鱼卖家不发货不退款事件频发，如何保护消费者权益)

闲鱼卖家不发货也不退款，这个钱要怎么才能要回，闲鱼卖家不发货不退款事件频发，如何保护消费者权益，近年来，闲鱼卖家不发货不退款的事件频发，给消费者带来了很多困扰，当消费者购买商品后，卖家却不履行发货义务，也不退还款项，让人感到无奈和失望，在如此情况下，消费者应该如何保护自己的权益，以下是一些建议，首先，消费者在使用闲鱼购物时要谨慎选择卖...。

近年来，闲鱼卖家不发货不退款的事件频发，给消费者带来了很多困扰。当消费者购买商品后，卖家却不履行发货义务，也不退还款项，让人感到无奈和失望。在如此情况下，消费者应该如何保护自己的权益？以下是一些建议。

首先，消费者在使用闲鱼购物时要谨慎选择卖家。在购买商品之前，可以通过查看卖家的信用评价、成交记录以及买家的评价来判断其信誉度。选择信誉良好、评价正面的卖家，可以减少发生不发货不退款的风险。

其次，消费者在购买商品时要详细核对商品信息。在与卖家交流时，可以明确询问商品的尺寸、颜色、质地等具体细节，并保留好聊天记录。如果最终收到的商品与卖家承诺的不符，可以通过这些证据来要求退款。

如果遇到闲鱼卖家不发货的情况，消费者应及时与卖家沟通。首先可以通过闲鱼平台的聊天功能与卖家联系，询问发货情况并要求解决问题。如果卖家不回应或回应不积极，消费者可以发起维权申诉。闲鱼平台提供了维权申诉的渠道，消费者可以根据平台指引提交申诉，并提供相关证据，如聊天记录、交易截图等。平台将根据申诉情况进行调查处理，以保护消费者的合法权益。

如果经过维权申诉后仍无法解决问题，消费者可以向相关部门投诉。例如，可以向消费者协会、工商局等机构投诉闲鱼卖家的不正当行为。这些部门有权对闲鱼卖家进行调查，并采取相应的行政处罚措施。同时，消费者也可以向闲鱼平台官方客服投诉，寻求更多帮助和支持。

此外，消费者也可以考虑通过法律途径维护自己的权益。如果造成的经济损失较大，可以咨询律师并提起诉讼。根据我国《合同法》的规定，卖家未履行发货义务属于违约行为，消费者有权要求退款并要求赔偿相应的损失。

总之，闲鱼卖家不发货不退款的事件给消费者带来了诸多困扰，但消费者并不无助。通过谨慎选择卖家、核对商品信息、及时沟通以及维权申诉等方式，消费者可以有效保护自己的权益。同时，可以借助相关机构的支持，如投诉部门和法律途径，来追求更为全面的解决方案。只要坚守自己的权益，相信消费者在闲鱼购物中能够获得良好的体验。