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闲鱼人工客服怎么转人工 (闲鱼人工客服电话接待时间)

admin1年前 (2023-12-22)闲鱼脚本1070
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闲鱼是中国最大的二手交易平台之一,为了提供更好的服务体验,闲鱼推出了人工客服系统。人工客服系统可以帮助用户解答问题、处理投诉、提供售后支持等。但是,有时候用户可能希望与正的人工客服进行沟通和交流。那么,闲鱼人工客服如何转接呢?接下来,我们将为大家介绍闲鱼人工客服的转接方式及其电话接待时间。

闲鱼人工服的转接方式主要有两种:在线转人工和电话转人工。

在线转人工

当用户在闲鱼平台上遇到问题并需要人工客服的帮助时,可以通过以下步骤在线转人工:

  1. 打开闲鱼APP,进入需要帮助的页面。
  2. 点击页面右上角的“客服”按钮。
  3. 在弹出的对话框中,点击“转工客服”。
  4. 闲鱼人工客服电话接待时间
  5. 系统会自动分配一位闲鱼人工客服与您进行沟通。

通过以上步骤,用户可以方便地与闲鱼人工客服进行在线沟通,解决问题询相关事宜。

电话转人工

除了在线转人工,闲鱼还提供电话转接服务。用户可以通过拨打闲鱼的客服电话与人工客服进行直接交流。以下是闲鱼工客服电话的接待时间:

周一至周五:8:00 - 23:00

周六、周日及法定节假日:9:00 - 21:30

在这些时间段内,可以拨打400-678-8888与闲鱼人工客服进行电话交流。客服人员会耐心地听取用户的问题和需求,并提供相应的解决方案。

总之,闲鱼为用户提供了便的人工客服服务。无论是在线转人工还是电话转人工,都可以帮助用户解决问题和获得所需的支持。用户可以根据自己的实际需求选择合适的转接方式。如果在使用过程中遇问题,可以随时联系闲鱼人工客服寻求帮助。

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