闲鱼人工客服怎么转人工 (闲鱼人工客服电话营业的安排)
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闲鱼作为中国最大的二手交易平台之一,拥有庞大的用户群体和繁忙的交易活动。为了提供更好的服务,闲鱼推出了人工客服系统,以便用户在遇到问题时得到及时的帮助和解答。然而,有时候用户可能需要与人工客服进行直接沟通。那么闲鱼人工客服怎么转人工呢?
在闲鱼的App中,转接到人工客服非常方便。下面是详细的步骤:
1. 打开“闲鱼”App,进入主界。
2. 点击右上角的“我的”,进入个人中心。
3. 在个人中心页面,向下滑动至底部,找到“帮助与反馈”的选项。
4. 点“帮助与反馈”,进入问题反馈页面。
5. 在问题反馈页面,点击右上角的“在线客服”按钮。
6. 这将自动打开聊天窗口,并连接到闲鱼的人工客服p>
此外,如果用户想要直接拨打闲鱼的人工客服电话,也是可行的。闲鱼人工客服电话的营业时间一般为每天的早上9点到晚上9点。以下是具体的安排p>
周一至周五:
上午9点到中午12点:提供人工客服电话服务。
下午1点到下午6点:提供人工客服电话服务。
晚上7到晚上9点:提供人工客服电话服务。
周六、周日及节假日:
上午9点到下午6点:提供人工客服电话服务。
晚上7点到晚上9:提供人工客服电话服务。
通过拨打闲鱼人工客服电话,用户不仅可以解决问题,还可以获取更及时的帮助。同时,闲鱼人工客服团队由经过专业培训的客服代组成,他们将尽力解答用户的各种疑问和问题。
此外,为了方便用户更好地与人工客服沟通,闲鱼还提供了在线聊天的功能。用户可以通过聊天窗口发送文字图片和语音消息,与人工客服进行实时沟通。这为用户提供了更直接、更个性化的交流方式,有助于更快地解决问题。
总之,无论是通过App内的在线客服功能是直接拨打人工客服电话,用户都可以方便地转接到闲鱼的人工客服,并获得及时的帮助和解答。闲鱼将继续致力于提供优质的客户服务,为广大用户提供更的交易体验。