闲鱼人工客服怎么转人工 (闲鱼人工客服电话的办公时刻的时间表)
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作为一个淘宝旗下的二手交易平台,闲鱼一直以来都致力于提供高质量的客户服务。对于买家和卖家而言,与人工客服的沟通尤为重要。然而,有时候我们更希望直接与人工客服进行对话而不是通过智能机器人,那么闲鱼人工客服怎么转人工呢?在本文中,我们将介绍转接人工客服的方法,并提供闲鱼人工客服的办公时间表。
要转接至闲鱼的人工客服,您可以按照以下步骤操作:
1.打开闲鱼APP:首先,在您的手机上打开闲鱼APP。确保已经登录到您的账号。
2.进入消息中心:在底部导航栏中,点击“消息”按钮,进入消息中心页面。这里将显示您与其他用户的交流记录以及系统通知p>
3.选择需要转接的对话:在消息中心页面,找到您想要转接至人工客服的对话。请注意,只有在与其他用户或智能机器人的对话中,您才能到转接人工客服的选项。
4.点击转人工:打开该对话后,点击右上角的菜单按钮(通常是一个三个点的图标)。在弹出的菜单中,选择转人工”选项。
5.等待人工客服接入:一旦您选择了“转人工”,系统将自动为您安排一名人工客服。请耐心等待,并确保您的网络连接定。
6.与人工客服沟通:一旦人工客服接入,您可以与其直接进行对话。请详细说明您遇到的问题,并提供必要的信息以便人工客服更好帮助您。
闲鱼人工客服电话的办公时间表如下:
1. 工作日(周一至周五):早上9点至晚上8点
2. 周末和节假日:上10点至下午6点
需要注意的是,闲鱼的人工客服时间可能会根据实际情况进行调整。因此,在转接人工客服之前,最好再次确认当前的办公时间。