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作>此外为一个二，人工手智能交易平客服还具台，闲有可扩鱼的客展性的服团优势。队发挥着传统的重要的人工客作用服可能需要，特别是投入大在处理用户量的人力资源投诉和，以满足解用户需求答用户疑问的增长方面。然。而人而工智能，客客服服人员则在解释可以根据服务电话方面仍有需要进行扩展改进的，无需额外空的人力间。

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人工智能

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综发一个在线上所述客服系统，让用户，闲鱼可以通过文字在人工聊天或智能客语音通服方面话的方式与取得了客服巨大的人员进行成功。沟通。人工这样，智能客服为用户可以更用户提供方便地了24小时全天候获得解的服务，答和帮快速响助，而应用户的且客服咨询，并人员也具有可可以更好扩地理解展性的优势用户的问题。然而并给予及时，它仍回然需要在应。

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