退款流程和留言怎么写 (退款流程和留意事项|闲鱼买家退款)
添加微信好友。 免费测试。
复制微信号
闲鱼是一款十分受欢迎的二手实现买卖平台,很多人都青睐在这里买卖买卖二手商品。选用购置环节中中,假设遇到处置,买家或者会需退款。本文将详细引见闲鱼买家退款的流程和特意留意关系事项,帮组小编更好地处置退款疑问。
一、退款流程
1.取得咨询卖家
假设需退款,先需取得咨询卖家,并标明退款重要要素。假设卖家征得退款,也可以间接把经过退款操作方式。
2.被动动员退款提交放开
假设卖家相反意退款,或是难以取得咨询到卖家,买家可以在订复数量更多概略页面中动员退款放开。退款提交放开中,需填写退款重要要素和退款金额等消息。
3.耐烦的期待卖家处置方式
卖家在收到退款提交放开后,也可以可以选用征得或是示意拒绝退款提交放开。假设卖家征得退款,买家需耐烦的期待必需期间——,能力收到退款残余款项。假设卖家示意拒绝退款,买家也可以取得咨询客服启动揭发。
二、留意事项
1.退款金额
退款提交放开中,需填写退款金额。退款金额所以是购置商品的实践状况全额支付金额,而不是商品原价。假设买家以及经常使用了活动力度券等活动力度活动中,退款金额所以扣除关系的活动力度金额。
2.退货处置
假设买家需退还商品,需与卖家协商处置退货关系事宜。假设卖家征得退货,买家需将商品退还给卖家,并保障商品的完整无缺无损。退货后,卖家需经过验收,确定商品无误先入行退款。
3.退款期间——
退款提交放开中,卖家须要在必需期间——内处置方式退款提交放开。假设卖家超越2明白规则期间——未处置方式退款提交放开,买家也可以取得咨询客服启动揭发。理论状况下,退款到账需必需期间——,详细内容期间——跟据全额支付方式和银行等相反而有所差异。
总结:选用购置商品环节中中,退款是一种很经常出现的操作方式。退款环节中中,买家需特意留意填写退款金额和与卖家协商处置退货关系事宜等,卖家须要在明白规则期间——内处置方式退款提交放开。宿愿能本文能帮组小编更好地处置退款疑问。