商家被消费者恶意敲诈怎么办 (商家被揭发|闲鱼|电诉宝|汉服当作全新卖|二手)
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导读
国际出名网络生产话题引发平台“电诉宝”315.100EC。CN）揭发用户揭发淘宝（中国）有限公司旗下“闲鱼”称自己将“二手”汉服全新当作卖。
4月10日，江苏省的李女士向“电诉宝”揭发称自己于2020年4月在闲鱼小可恶珊姐姐店铺购置到汉服，官方宣称全新，官方副品，代拍，不是全新包退退，质量疑问包退。李女士收到货后发现商品发货地不是对，官方地址，而且快递包装粗陋，和装起伪装不符，衣服毛，而且有中央是来回洗洗坏的。卖家自己抵赖衣服是有瑕疵的，而且基本没有说。于是李女士放开退货，卖家不知情，咨询客服，客服不赞同，平台系统超时智能赞同退货。李女士间接选用上门取件，收货由系统提供，但运费超贵，最终收货地址错了，之后卖家已未收货为由继续拒绝退货。
从网经社企业库（COP。100EC。CN）了解，闲鱼会员淘宝（中国）软件有限公司，是一个闲置东西买卖社区，会员只需经常使用淘宝支付宝账户登录，无需教训或复杂淘宝的开门流程，分类成功包含一键转卖团体宝账号中“已交换宝贝”、自主手机拍摄二手闲置东西、以及在线买卖等灵活配置。
此外，“电诉宝”收用户维权案例、“闲鱼”存在涉嫌网络开售冒充、商质量量、货品不对板退款疑问、王条款等疑问。
【案例一】用户揭发“闲鱼”双方面选用不当用户账号被封不可解封也不可注销
4月9日，四川省的赖女士向“电诉宝”揭发称自己于2021年4月8日，被阿里巴巴旗下的闲鱼系统自己闲鱼自己闲鱼账户被封号，稍后我经过系统提出申诉了揭发结果未予经过，自己不可了解在提供了关系消息后对我的帐户的了解，并且以各种理由拒绝删除关系帐户的恳求，这显然不合乎工信部关系规则。
赖女士进一步示意，理想上，无关封号属系统失误，自己身份没有颁布过任何违禁消息和不良商品，商品齐全没有违犯闲鱼这种条款，并且曾经颁布数月，突然被闲鱼双方面重要触及不良消息，惹起封号的商品在提供有效报道后闲鱼方面的解释是无误，不予解封和敞开，关于闲鱼这样以不正当的理由侵犯用户权力的事件自己不可示意，同时需要闲鱼方面立刻对自己账户的限度，或许准许自己对闲鱼账户启动注销。
【案例二】用户揭发“闲鱼”售卖售卖响冰箱协商无果意外
2021年3月21日“电诉宝”接到辽宁省王女士的揭发称，于3月4日在淘宝闲鱼平台购置自己的一台风冷冰箱生产210元0整，有什么可随身携带的冰箱箱体环球有一小局部弯折无其余疑问，全新副品，因自己急经常使用便购置了。然而当我收到货物时发现有重大质量疑问：门封锁不严，双侧高下共性，冰箱壁炉门缝宽薄毛病，共性异响。找到卖家沟通退换卖家说给上门培修，而后迁延期待培修的期间到确认收货，外派培修人员说产品不可培修属于提前质量疑问。或许王女士找卖家退换，由于卖家已收到货款开局百般推卸不抵赖是产质量量疑问，不予退换并且回复不再。
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【维权荣誉】
（1）工商部门、外地生产者委员会：生产者揭发热线：12315（他乡揭发需加拨区号）；
（2）点击阅读谷歌进入“国际出名网络生产话题平台；网址：315.100EC。CN）
（3）群众账号：网购揭发平台（DSWQ315），点击“我要揭发”；
（4）新浪微博：电商维权顾问
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