闲鱼买了东西卖家不发货怎么办 (闲鱼买了东西可以退吗|详解闲鱼退货政策及流程)

微信号：xy916228
添加微信好友。 免费测试。
复制微信号

答：本文重要触及的疑问是在闲鱼上购置商品后能否可以退货。

问：闲鱼的退货政策是什么？

答：闲鱼的退货政策是由卖家自行选择能否允许退货。假设卖家允许退货，那么买家须要在收到商品后的7天内提出退货放开，并且在卖家赞同退货后将商品寄回。假设卖家不允许退货，则买家不可退货。

问：退货的流程是怎样的？

答：假设卖家允许退货，买家须要在收到商品后的7天外在“我的订单”页面点击“放开退货”，填写退货要素并期待卖家赞同退货。假设卖家赞同退货，买家须要将商品寄回，并在“我的订单”页面上行物流消息。卖家收到商品并确认无误后，平台会将货款退回给买家。

问：为什么有些卖家不允许退货？

答：有些卖家不允许退货是由于他们发售的商品或许是二手东西或许是团体闲置，退货会给他们带来必定的损失。此外，闲鱼上也有一些卖家是小规模的集体商家，他们没有专业的售后服务团队，难以承当退货的老本微危险。

问：假设卖家不赞同退货怎样办？

答：假设卖家不赞同退货，买家可以选用经过平台的客服揭发配置启动维权。平台会对揭发启动核实，假设卖家确实存在违规行为，平台会对其启动处分，并帮忙买家处置疑问。